Politique d'Utilisation des Données
Comprendre comment Jolcord collecte et utilise vos informations
Introduction et Objectif
Chez Jolcord, nous croyons en la transparence totale concernant la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Cette politique détaille les technologies de suivi que nous utilisons sur jolcord.com.de et explique comment ces outils améliorent votre expérience utilisateur tout en respectant votre vie privée.
Notre plateforme de créativité photographique utilise diverses méthodes de collecte de données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, optimiser nos services et vous proposer du contenu pertinent. Nous nous engageons à utiliser ces informations de manière éthique et conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Technologies de Suivi Utilisées
Cookies Essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils permettent la navigation, l'authentification de votre compte et la sauvegarde de vos préférences de cours. Sans eux, certaines fonctionnalités ne seraient pas disponibles.
Cookies Fonctionnels
Ils mémorisent vos choix personnels comme la langue d'interface, les filtres de recherche préférés et votre progression dans les modules de formation. Ces données rendent votre expérience plus fluide et personnalisée.
Cookies Analytiques
Nous collectons des données anonymisées sur l'utilisation du site pour comprendre quels contenus vous intéressent le plus, identifier les problèmes techniques et améliorer continuellement notre plateforme.
Cookies Marketing
Ces traceurs nous aident à vous proposer des cours et contenus pertinents basés sur vos centres d'intérêt en photographie. Ils permettent aussi de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
Méthodes de Collecte de Données
Au-delà des cookies traditionnels, nous utilisons plusieurs autres techniques pour enrichir votre expérience sur Jolcord. Les balises web (pixels invisibles) nous informent de l'ouverture de nos newsletters et de l'engagement avec nos contenus éducatifs.
Le stockage local de votre navigateur conserve temporairement vos projets photographiques en cours d'édition, évitant ainsi la perte de votre travail en cas de déconnexion inattendue. Ces données restent sur votre appareil et ne sont transmises qu'avec votre autorisation explicite.
Important : Toutes les données de géolocalisation utilisées pour nos suggestions de lieux de prise de vue sont traitées de manière anonyme et ne sont jamais associées à votre identité personnelle.
Amélioration de l'Expérience Utilisateur
Les données collectées nous permettent de créer une expérience vraiment personnalisée. Par exemple, si vous consultez fréquemment nos tutoriels sur la photographie de portrait, nous pourrons vous recommander des cours avancés sur l'éclairage ou la retouche spécifique aux visages.
Votre historique de navigation nous aide également à identifier les moments où vous rencontrez des difficultés techniques, nous permettant d'améliorer proactivement ces aspects de notre plateforme. C'est ainsi que nous avons récemment optimisé notre outil de téléchargement d'images suite aux retours comportementaux de nos utilisateurs.
Durée de Conservation des Données
Données de Session
Les informations de votre session active (pages visitées, temps passé) sont automatiquement supprimées après 24 heures d'inactivité.
Cookies Marketing
Les traceurs publicitaires expirent après 30 jours maximum, conformément aux bonnes pratiques du secteur et aux exigences légales.
Préférences Utilisateur
Vos paramètres personnalisés et préférences de cours sont conservés pendant un an pour maintenir une expérience cohérente lors de vos visites.
Données Analytiques
Les statistiques anonymisées d'utilisation sont archivées pendant deux ans pour nos analyses de tendances et l'amélioration continue de nos services.
Gestion de Vos Préférences
Vous gardez un contrôle total sur les données collectées par Jolcord. À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences de cookies, demander l'accès à vos données personnelles ou solliciter leur suppression complète de nos systèmes.
Chrome
Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites → Voir tous les cookies et données de sites
Firefox
Menu → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Gérer les données
Safari
Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web → Détails
Edge
Menu → Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données stockées → Voir tous les cookies
Vos Droits et Options de Contrôle
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'accès pour connaître exactement quelles informations nous détenons sur vous, leur origine et leur utilisation.
Le droit de rectification vous permet de corriger toute donnée inexacte, tandis que le droit à l'effacement (droit à l'oubli) vous autorise à demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers une autre plateforme.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, notre équipe de protection des données est disponible et s'engage à répondre dans les 72 heures suivant votre demande.