Introduction et Engagement

Chez Jolcord, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de créativité dédiée à la photographie de produits.

Données Collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Contenus créés : photos téléchargées, projets sauvegardés, préférences artistiques
• Données techniques : informations sur votre appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, historique de navigation

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et transparentes :

• Fourniture et amélioration de nos services de photographie créative
• Personnalisation de votre expérience utilisateur et recommandations
• Communication concernant votre compte et nos services
• Support technique et résolution des problèmes rencontrés
• Analyse statistique et amélioration de la plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Base Légale des Traitements

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale conforme au RGPD. Nos traitements s'appuient principalement sur votre consentement explicite, l'exécution de notre contrat de service, nos intérêts légitimes pour améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)
• Services d'analyse et d'amélioration de nos services (anonymisés autant que possible)
• Autorités légales en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite préalable

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Accès aux données limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos contenus créatifs
• Surveillance continue des accès et détection des activités suspectes
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité et protocoles

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Contenus créatifs : supprimés 30 jours après la fermeture du compte
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
• Cookies publicitaires : avec votre consentement pour des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.